” iPhone ” يفوز بالمركز الأول في ” نسبة رضا العملاء عن الأجهزة “


حازت شركة Apple من خلال هاتف آيفون للمرة السابعة على التوالي، على الترتيب الأول في نسبة رضا العملاء بعد أن حقق الجهاز 839 نقطة من أصل 1000 نقطة بحسب النتائج الأخيرة التي أصدرتها شركة J.D.Power والتي تصدر كل ستة أشهر.

وأبلت الشركة حسناً في جميع العوامل التي تم قياسها، مثل سهولة التشغيل، والميزات والتصميم.

واحتلت أجهزة شركة HTC الترتيب الثاني بحصولها على 798 نقطة، تليها شركة Samsung بـ 769، و Motorola بـ 758 نقطة.

و بعيداً عن التقييمات ، فإن جميع مستخدمي الهواتف الذكية على اختلافها أظهروا استياءهم من أمر واحد وهو أداء البطارية.

و كان جهاز “iPhone 4S” تعرض لانتقادات من قبل العديد من المستخدمين بسبب أداء البطارية.

و حاولت شركة Apple حل المشكلة بإصدار عدد من التحديثات لتلافي المشكلة إلا أن العديد من المستخدمين يقولون إن المشكلة لا تزال موجودة.

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *